xe66 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জেনে নিন

xe66 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "xe66" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা xe66.world ডোমেনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং xe66-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই দলিলে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা ব্যবহার করা হয়েছে:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" – যে কোনো ব্যক্তি যিনি xe66-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "সেবা" – xe66 প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, লটারি এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাদি।
• "তহবিল" – সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা যেকোনো অর্থ।
• "বোনাস" – xe66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি বেট বা ক্যাশব্যাক।

xe66 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি অনলাইন গেমিং থেকে স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়া কোনো তালিকায় থাকবেন না।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের তহবিল দিয়ে খেলবেন—অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনার কাছে একটি বৈধ পরিচয়পত্র আছে এবং KYC যাচাইকরণে অংশ নিতে আপনি সম্মত।

xe66 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। সঠিক তথ্য না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমানো তহবিল আটকানো হতে পারে।

xe66-এ প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং উপার্জিত বোনাস বাতিল হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিতে হবে—নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না এবং উইথড্র আটকে যেতে পারে।

• আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে xe66 সাপোর্টকে জানান।

xe66 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি—বিকাশ, নগদ ও রকেট—এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্ট করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নীতি নিচে দেওয়া হলো:

উইথড্র করার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক। যাচাইকরণ শেষ না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। KYC নথিপত্র জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হয়।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে xe66 বড় লেনদেনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। এটা বাধ্যবাধকতা, কোনো বিশেষ সন্দেহের কারণে নয়।

xe66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে—স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফার গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ:

• বোনাস তহবিল উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (প্রতিটি অফারে উল্লেখিত)।
• এক সাথে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না—যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের ব্যবহারের জন্য—অন্যের সাথে শেয়ার বা ট্রান্সফার করা যাবে না।
• কোনো বোনাস প্রতারণামূলকভাবে অর্জনের চেষ্টা করা হলে তা বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদে কার্যকর থাকে—মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

xe66 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং লটারি—সব ক্ষেত্রেই কিছু সাধারণ বিধি প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল অড্সে বাজি গৃহীত হলে xe66 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ স্কোর বা ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল সূত্রের তথ্য চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• এমন কোনো পরিস্থিতিতে যদি কোনো ইভেন্ট অনুষ্ঠিত না হয় বা অর্ধেক খেলা হয়, সে ক্ষেত্রে xe66-এর নির্দিষ্ট বিধি অনুযায়ী সেটেলমেন্ট করা হবে।

গেমিং সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি কাজে লাগানো, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া বা বট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

xe66 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। আমরা সদস্যদের আর্থিক ও মানসিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ। এই লক্ষ্যে xe66 নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নিজেই ঠিক করুন।
• সেশন টাইমার: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্থায়ী বাদ: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে সেবা থেকে বাদ পড়ার আবেদন করা যায়।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।

• অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• নাবালকদের হয়ে খেলা বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

আপনি যেকোনো সময় xe66 সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

xe66 নিজেও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়ার প্রমাণ মিললে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্জিত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে। তবে মূল জমা তহবিল সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না তা সরাসরি প্রতারণার সাথে সম্পর্কিত থাকে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে xe66 সাপোর্টে লিখিতভাবে জানান। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
2. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
3. xe66 তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. প্রাথমিক সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার আবেদন করুন।

বাজির ফলাফল বা গেমের পরিণতি নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে xe66-এর সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

xe66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মতি দেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে।